Googles nuvarande version Universal Analytics kommer att sluta samla in data den 1 juli 2023. I sex månader efter det datumet har du fortfarande tillgång till historisk data i UA. Efter den perioden kommer den informationen också att försvinna. Därefter kommer Google Analytics 4 (GA4) att vara standardplattformen.

Med den nya versionen av Google Analytics så kommer stora förändringar i hur data och mätvärden beräknas och presenteras.

Vad kan du göra under det här stora skiftet?

Stora förändringar som dessa kan orsaka mycket stress för marknadschefer och byråer, men de kan också ge en del möjligheter om man är ute i god tid. Med rätt övergångsplanering kan du hitta många och nya möjligheter i denna förändring.

Vilka är då de största förändringarna och vad bör du fokusera på?

Ska du byta direkt eller ska du vänta tills GA4 har fler integrationer och funktioner?

I grunden så är svaret att du inte behöver byta men däremot ska du göra en set up för GA4 så snart du kan så att du börjar samla på dig data som du kommer att behöva i framtiden.

Innan du fattar beslutet om när du ska börja jobba i GA4 är det viktigt att förstå vad som förändras mellan GA4 och UA och varför.

Google tillhandahåller bra men ganska omfattande dokumentation till Google Analytics 4. På Dimension 46 kan vi hjälpa dig att förenkla processen betydligt och fokusera på de steg som är viktigast för just er.

Vad är GA4?

GA4 står för “Google Analytics 4”, och det är den nya versionen av Google Analytics. Dess föregångare, Universal Analytics, är vad de flesta använder för närvarande.

Google släppte GA4 för första gången i oktober 2020, och i tillkännagivandet nämnde Google förändringar i användarbeteende och integritetsstandarder som viktiga skäl till bytet.

Kort och gott, om du vill fortsätta samla in data i Google Analytics efter deadline den 1 juli 2023 måste du gå över till GA4.

Vad är skillnaden mellan GA4 och UA?

För att hjälpa dig att bättre förstå hur du går över till GA4, låt oss titta på de största skillnaderna.

Universal Analytics och dess historia

UA, som du sannolikt har använt fram tills nu, samlar in data baserat på framförallt webbsessioner, som antingen är sidvisningar eller händelser, som du kan generera med en ganska enkel setup.

• UA drivs av cookies från första och tredje part.

• Som standard är ”händelsespårning” inte inställd, och du måste konfigurera detta manuellt.

• Om du vill spåra data från mobilappanvändare måste du använda Googles Firebase SDK och ställa in plattformsspecifik spårning.

Under 2019 släppte Google en egendomstyp för webbappar i Google Analytics, och GA4 har utvecklats ur detta kombinerade tillvägagångssätt.

Google Analytics 4 och dess funktioner

GA4 har en ny datainsamlingsmodell som syftar till att lösa:

• Ett behov av spårning som inte är beroende av enhetstyp (Mobil, Desktop, Tablet etc.).

• Integritetsproblem om tredjepartscookies.

GA4 använder förstapartscookies och probabilistiska metoder för att möjliggöra datainsamling och rapportering över flera enheter.

Den primära datapunkten i GA4 är en annan typ av händelse än den i UA. Dessa GA4-händelser är mycket mer detaljerade och beskrivande än händelser man kan få fram i UA. Dessutom behöver du inte konfigurera dem manuellt.

GA4 gör det enklare att följa en besökares resa utan att behöva implementera Google Tag Manager.

Så utöver att datamodellen förändras, gör GA4 spårning över flera enheter enkel och datapunkterna är mer exakta.

Så vad betyder detta för dig och din befintliga analysstrategi?

GA4 kommer att vara ett tomt blad – så säkerhetskopiera dina data

Du måste göra en ny setup när du startar upp GA4. Du kan inte importera dina UA-data eftersom strukturen inte är densamma; datainsamlingsmetoden förändras, liksom många av mätvärdena.

Om du vill behålla historisk data för din webbplats eller kunders webbplatser, måste du exportera din UA-data och använda en annan applikation eller programvara för att visualisera den.

GA4 kommer att kombinera webb- och mobildata

GA4:s datamodell är en vidareutveckling av Googles Firebase SDK. Det tillåter GA4 att sömlöst spåra och rapportera om samma användare använder olika enheter.

Tredjepartscookies försvinner

Som vi redan beskrivit kommer GA4 inte att spåra tredjepartscookies; dess fokus kommer att ligga på förstapartscookies. Sekretess är en av huvudorsakerna till att tredjepartscookies fasas ut. Ny lagstiftning på EU-nivå, bla Schrems II domen.

Vad är skillnaden mellan förstapartscookies och tredjepartscookies? Varför spelar det någon roll?

• Förstapartscookies är cookies som spårar din aktivitet på en webbplats och som har placerats där av webbplatsens ägare.

• Tredjepartscookies är cookies som har placerats på en webbplats av någon annan än webbplatsens ägare, vilket gör att din aktivitet automatiskt kan spåras av tredje part.

Google tar bort tredjepartscookies från Analytics och Chrome vilket innebär en del förändringar. Den största förändringen som sker är att det ändrar vad Google och andra annonsörer kan spåra och hur de samlar in data.

GA4 kommer att ändra en del nyckeltal

Denna nya och annorlunda datainsamlingsmodell som GA4 använder innebär att många av de mätvärden du är van vid inte förblir desamma.

Ett exempel på ett mätvärde som förändras är avvisningsfrekvens. Avvisningsfrekvens som är centralt i UA beräknas som den procentandel av sessioner som väljer att lämna en sida utan någon interaktion på en sida. GA4 ersätter avvisningsfrekvens med engagemangsgrad (engagement rate).

Vad är engagemangsgrad?

Engagemangsgrad är en procentandel av “engagerade sessioner”.

Dessa sessioner betyder något av följande:

• Varar längre än 10 sekunder.

• Innefattar en konverteringshändelse.

• Kan uppvisa minst två sidvisningar eller skärmvisningar.

Bra att känna till är att engagemangsgraden inte är en direkt motsats till avvisningsfrekvensen.

Här måste du lägga en del tid på att anpassa hur du rapporterar internt eller till dina kunder om dessa nya mätvärden.

Hur GA4:s engagemangsgrad vs. UA:s avvisningsfrekvens ger bättre möjligheter

Med förändring kommer möjligheter, särskilt när du har tillräckligt med tid att förbereda dig.

Ett exempel: En användare som läser ett helt blogginlägg på 2 000 ord och sedan lämnar utan några andra åtgärder anses vara en studs i den gamla modellen. Men de var tydligt engagerade i innehållet.

Som du ser i exemplet med engagemangsfrekvens ovan får du mer användbar och relevant information än vad avvisningsfrekvensen ger. Avvisningsfrekvens inte nödvändigtvis är ett användbart mått på engagemang eller hur effektiva sidor är eftersom det fokuserar på handlingar och inte tid.

Genom att lägga till ett tidselement inkluderar engagemangsgraden läsare och är en bättre indikator på en sidas effektivitet.

Det kan ta lite tid att ändra dina rapporteringsprocesser och utbilda kunder, men du kan hitta många positiva resultat.

Lär dig mer om vad du kommer att förlora och vad du vinner på att byta till GA4 genom att kontakta oss på Dimension 46.

Bör nya webbplatsägare använda GA4 eller UA?

Om din webbplats eller din kunds webbplats är helt ny kommer ditt nya konto bli ett GA4-konto. Här finns ingen anledning att göra några förändringar i GA4 setup. UA försvinner, så det är inte meningsfullt att skapa två nya setup.

Kör igång med den nya tekniken och oroa dig inte om det finns en inlärningskurva. GA4 är nytt för alla och du lär dig samtidigt som alla andra.

Bör befintliga webbplatsägare använda GA4 eller UA?

Ta inte bort din UA-setup än! Säkerhetskopiera all data, först!

Förutom att förlora din data kommer alla integrerade verktyg också att sluta fungera om du gör ett snabbt och plötsligt byte direkt. Den goda nyheten är att du fortfarande har gott om tid på dig.

Proffstips: Börja flytten så tidigt du kan så börjar du bygga jämförelsedata redan nu, som är till nytta i framtiden.

Om du flyttar över helt och hållet nu, se bara till att alla tredjepartsverktyg du använder har uppdaterats innan du tar steget. Alternativt, om du inte förväntar dig att de ska uppdateras i tid, leta efter nya verktyg.

Bör byråer använda GA4 eller UA?

För byråer och marknadsförare är situationen mer komplicerad.

Om du vill ha data från år till år redan under nästa år bör du redan ha konfigurerat GA4. Om du inte redan gjort det, gör det nu. Ju längre du väntar nu, desto längre tid tar det innan du har relevant jämförelsedata från en tidsperiod till en annan.

Men du kanske måste fortsätta jobba i UA parallellt ett tag också.

Dina kunder kommer alla att göra detta i olika takt. Vissa kanske inte ens är medvetna ännu om att de måste göra förändringen. Många förväntar sig inte betydande förändringar i rapporteringen som du ger dem.

Du kanske har flera gruppmedlemmar som behöver lära sig GA4.

Du måste också bygga ett dataarkiv om du inte redan har ett.

Medan du gör allt detta och ändrar dina processer för att ta hänsyn till de nya typerna av data, vill du ju att servicen till dina kunder fortsatt ska vara bra. Du behöver dessutom en tydlig projektledningsplan för varje kunds migrering om du hanterar deras Analytics-konton. Chansen är stor att du kommer att behöva fortsätta använda UA parallellt med GA4 tills det officiellt försvinner för gott.

Hur man ställer in GA4

I grunden är det enkelt att konfigurera och migrera till GA4.

Hur man ställer in GA4 från grunden

Det är enkelt att skapa ett nytt GA4-konto från början. Det handlar om att skapa ett nytt Google Analytics-konto eller en ny GA4-egendom på ett befintligt konto. Googles dokumentation kan vägleda dig steg för steg men vill du ha hjälp så kan vi på Dimension 46 hjälpa till.

Hur man migrerar från UA till GA4

Om du använder ett befintligt UA-konto och vill uppgradera det har Google skapat en användbar installationsguide. Du kan använda Googles supportdokumentation eller så tar du hjälp av oss på Dimension 46. Vi kan, utöver uppsättning av kontot hjälpa dig med bl a:

• Hur du konfigurerar GA4 i Google Tag Manager.

• Hur man sätter upp mål i GA4.

• Hur man ställer in anpassade händelser i GA4.

Till sist! Kom ihåg att du inte behöver stänga ned ditt UA-konto och gå all-in på GA4 just nu. Men om du vill ha jämförelsedata från år till år nästa år, ställ in dina GA4-konton nu.